XANADU VETERINáRIA E PETSHOP   0   0

Profissionais extremamente capacitados e atenciosos, recepção ótima . Voltarei com certeza . O meu obrigado a Veterinária Sílvia muito profissional.

A clinica é boa, mas acho um pouco caro os serviços. A Dr. Stella cuida com muita paciência e atenção das minhas 3 gatonas. É um local que sinto confiança.

Tive varias experiencias excelentes na Xanadu, todas com o Dr. Pedro Franco. Minha cadela sofreu uma queda e fraturou a bacia. Ele cuidou dela com muita dedicacao e hije ela esta perfeita! A filha da minha cadelinha, que e da minha irma, foi levada para a clinica e o dr Pedro diagnosticou a doenca do carrapato. Disse ele que era um caso viavel de cura e com internacao e tratamento ela poderia ficar boa. Seguimos a recomendacao dele e hoje a Shaika esta bela e saudavel. Operou tambem as cadelinhas de cancer na mama e hoje estao bem. Tenho um Caozinho macho que tambem foi castrado pelo Dr. Pedro que ja se recuperou e esta bem! Concordo que nao e uma clinica barata mas o atendimento que os meus animaizinhos tiveram compensa tudo.

Levei meu cachorro terça feira (19/12)a noite para ter atendimento pois fraturou o membro anterio esquerdo Discriminação dos SERVIÇOS PRESTADOS. Consulta : Tratamento : uma injeção para adormecer o cão, remédio para dor e imobilização da pata. Raio x : esse que paguei e não recebi Então tive que pagar outro raio x para o cirurgião que vai ter que operar o Billy. Pois esperei que a Xanadu me enviasse o laudo radiográfico pois bem disseram que meu email estava errado !!! É o telefone para confirmar também estaria errado??? Falta de compromisso não só comigo mais sem respeito pelo animal . Tive que tbem fazer um exame hemograma completo etc.procurei uma outra clínica vet. Lá muito bem atendido me auxiliou dizendo que a imobilização do Billy estaria inapropriada pois as suas extremidades da pata estavam inchando e que deveria voltar na clínica vet. Para reaver o procedimento.(23/12)Então liguei a Xanadu reportei o caso, Então fui auxiliado a retornar na clínica chegando Lá comuniquei novamente do email. não recebido , da nota serv.prestado não recebido e não tirada !!!!! E da pata do Billy que estaria inchando cada vez mais ,do raio x que tive que tirar novamente pois o de lá não vi nem a sombra.mesmo com prazo deles de 2 dias (não me entregaram o raio x)me deram o laudo ,esse que axo não deveria servi p/ cirurgião pois ELE disse que teria que QUE VER A CHAPA PARA VER A PROPORÇÃO DA FRATURA. Pois bem depois de pagar 530 reais. Prestacao dos servicos???? acima Entrei com animal na sala para a troca da imobilização Sem comunicação prévia nenhuma, quando saio vieram que eu teria que pagar 100 reais pelo novo procedimento de imobilização. (Essa que diferenciado da primeira estava muito mais correta e apropriada para o animal não sentir o impacto.)Pois a primeira estava com uma tala e um fio de algodão ortopédico entre a membro do animal e a tala , e gazes enrolada em torno do membro do animal com muitos esparadrapo. Indignado não paguei, pagar por um erro deles !!! Vejam a diferença!!!!