VETERINáRIA ARCA DOS BICHOS   0   0

Sem palavras para descrever e agradecer toda a assistência prestada ao meu gatinho, que foi atendido pelo Dr. marcelo, pelo Dr. Fábio e pela Dra. Sabrina nos dias em que esteve internado, 3 excelentes profissionais que o atenderam com muita eficiência!!!

Eu levei uma filhotinha de gata que adotamos depois de pegar na rua, ela passou mal em casa e chegou muito mal à clínica numa manhã, levei lá por ser 24h e por não ter visto outros comentários à respeito desta clínica. Fomos atendidos bem, eu confiei pelo empenho que demonstraram. Disseram que ela precisaria ficar internada lá até o dia seguinte. Houve uma melhora na gatinha durante o dia, me informaram quando liguei durante a tarde que ela teve recaídas e que precisaram colocar ela no oxigênio várias vezes (não sei porque não ficou direto no oxigênio, percebi que desligaram o soro com a medicação também não sei porque se ela ainda estava fraca). Até a hora que saí de lá, quando fomos visitá-la à tarde, ela parecia estar melhorando, porém num estado delicado, que na minha opinião necessitava alguém o tempo todo do lado dela e não ter deixado ela numa sala escura e quente sozinha, mas como não entendo dos procedimentos, deixei. De manhã ligaram dizendo que ela havia morrido. Disseram que tentaram salvar ela mas em momento algum entraram em contato comigo para informar o momento da morte ou da situação crítica que estava mesmo que fosse de madrugada, afinal é uma VIDA! Uma insensibilidade muito grande, fico com uma sensação de que não foi feito tudo possível, afinal estava tudo pago e exatamente às 08h quando virou a data da internação é que ligaram informando o óbito. Eu me sinto culpado por não ter ficado lá a noite toda como fazemos em hospitais. Também achei uma falta de sensibilidade muito grande, inclusive do veterinário que atendeu informando o óbito, não são pessoas com empatia e parece ser só mais um caso pra eles. Minha mãe chora até hoje a morte da gatinha e nada pode trazer ela de volta, eu pagaria o quanto fosse pra ter ela aqui comigo, foi realmente uma coisa que devastou a todos aqui, só quem tem filhos de 4 patas sabem o amor que é e o que somos capazes de fazer por essas vidinhas. Não retornarei à essa clínica jamais, a experiência foi traumática e a sensibilidade foi ZERO! Não quero parecer injusto com essa avaliação mas também me reservo o direito de demonstrar o sentimento ruim que fiquei em relação a essa clínica.

Atendimento excelente principalmente Quando de madrugada.

Fui destratado nessa veterinária, Dr. Fábio Vicente é debochado e arrogante comigo, com a minha mãe e meu gato, diz que cobraria até 100 mil pra fazer milagre, disse termos inadequados dentro do consultório, recepcionistas que tratam mal e que, além de atender, ainda são ajudantes de médico. Não há higienização adequada, é tudo caro, não recomendo e digo mais: seu animal não está seguro com eles.

Levei minha cachorrinha hoje que estava sem comer, e lá ela foi medicada e quando cheguei em casa ela já estava comendo sem ser forçada ???? Amei a clinica e voltarei sempre. Parabéns vocês são ótimos profissionais ????????