HOSPITAL VETERINáRIO PET SUPPORT   0   0

Por ser atendimento de hospital, deveriam priorizar atender primeiro e depois preencher ficha em urgência. Básico. Não sai satisfeita pois na chegada não fui informada não terem o exame necessário no momento. Tive que me dirigir a outro local para fazer novo atendimento de urgência ao pet.

Um verdadeiro hospital para animais, com médicos veterinários dedicados para cada tipo da saúde dos animais: oncologista, dermatologista e tudo mais. Apesar do preço um pouco salgado, vale a pena pagar mais caro pela saúde dos animais. Infelizmente, já vi casos de má limpeza. Além da quantidade excessiva de pelos (o que é de se esperar), já vi manchas de sangue nas ferramentas da clínica, como a balança.

Fiquei muito satisfeita com o atendimento de todos os profissionais. A consulta foi com o Dr. Daniel Sia, que posteriormente, fez a cirurgia na patinha da Kiara. Me ligaram informando como ela estava após a operação e fui orientada por veterinaria na alta da internação. Tudo isso fez com que eu me sentisse segura e confiante para deixá-la no hospital veterinário. Recomendo com toda certeza.

Não levem em casos graves! Minha gatinha vinha com um quadro infeciosos na patinha dianteira a meses, já tinha passado por vários veterinários, mas o pior suporte foi nessa clinica. Acabei indo nela por indicação do outro veterinário e por ser num momento de emergência num domingo a tarde. Primeiro me fizeram fazer um exame de cultura antibiograma aonde não constava o ultimo antibiótico que ela estava tomando, que no caso só serviu para nos confirmar que ela já era resistente a todos. Então a veterinária me perguntou o que eu achava de dar a segunda dose do antibiótico que nós não tínhamos comprovação da eficacia no organismo da gata ou então partir para um biopsia. Como se eu soubesse o que era melhor a ser feito! Confusa escolhi pelas duas opções, até pq parecia estar melhorando um pouco o ferimento com na primeira dose de convenia. E decidimos fazer a biopsia também para termos certeza. Neste mesmo dia a vet levou ela e fez mais um exame de sangue, sem me pedir e que não estava no orçamento da biopsia. Fizemos a biopsia dia 2/2 e eu apavorada pois o ferimento parecia estar piorando, comentei ainda com as veterinárias se não tinha como ficar pronto mais rápido, até pq o valor cobrado era 3x mais do que na ultima clinica. E elas ainda me falaram q não, pq ainda tinha o carnaval e tudo iria atrasar, inclusive me falaram em 15 dias para ficar pronto. Passei os 10 dias vendo a ferida aumentar e aumentar sem saber de nada. Neste mesmo dia da biopsia paguei a vista ao deixar minha gata para o procedimento e após duas horas recebi uma ligação falando que a vet tinha errado o orçamento e esquecido de colocar a taxa de mão de obra, fiquei indignada por mais um erro de orçamento e comentei que não iria pagar por erro os profissionais deles. No final do dia, acredito que se arrependeram e não me cobraram essa taxa. Eis que na quarta- feira de cinzas decido ligar para a clinica, para ver se já tinha ficado pronto, e qual é a minha surpresa? O exame estava pronto desde o dia 5/2! E pior ainda com um diagnostico de câncer maligno. E ninguém pensou em me ligar para passar o resultado. E era inclusive de caso urgente. Ao meu ver uma das piores clinicas, não vale o que cobram. É tudo muito caro mas sem qualidade. Não tenho problema em investir na saúde do meus bichinhos mas quando se tem diagnósticos, responsabilidade e o melhor clareza. Não recebi nenhuma das três nesse ambiente. A decoração é só enfeite do despreparo. Inclusive operamos a minha gatinha na quinta e optamos pela amputação, na operação descobrimos inclusive que ela estava com os edemas nos linfomas. Pelo jeito eles nem observaram minha gata direito, para ver a gravidade do caso. Mas tudo isso é sempre bom, me fez a aprender muito e a não confiar no que é caro é melhor. Espero q o meu caso sirva para salvar outros gatinhos. Obrigada