CLINICA VETERINARIA BETANIA   0   0

Muito feliz com todo o processo, minha cachorra preciso de cirurgia e dr Emanoel foi maravilhoso.. a equipe toda muito atenciosa, principalmente o plantonista Luciano que me deixou informada sobre a recuperação a noite toda e tratou minha pequena com muito carinho.

ELES PERDERAM MINHA CACHORRA no dia 11/01/2018 a clínica veterinária buscou minhas três cachorras para banho, tosa e vacinação sendo que uma delas era apenas a vacinação, como apenas a vacinação é rápido não quiseram levar de volta apenas uma das cachorras sem cobra a mais, e na hora de voltar com as três a que ficou esperando estava tão nervosa e eles não utilizaram dos meios certos para trasporta-lá uma vez que não tinham o transportador ela escapou da guia e como as portas estavam todas abertas ela fugiu pelo bairro a fora, e depois de horas de busca fui encontra-lá de madrugada terrivelmente assustada com as unhas todas gastas, imunda e com vários arranhões, após o ocorrido um dos responsáveis pela clínica combinou uma indenização pelo ocorrido e o mesmo não honrou o acordo e está dificultando cada vez mais as formas de comunicação com os responsáveis pela empresa.

Esperava mais do banho e tosa. Preço do serviço e transporte não condiz com o resultado. Principalmente por mandei 2 cães de uma só vez. ????????. ***Após retorno do sócio proprietário Dr. Emanuel com o intuito de apurar minhas pontuações, a pedido do mesmo meus peludinhos retornaram a clínica em 27/12/17 para correção do serviço prestado que ficou a desejar. Agradeço ao Dr. Emanuel, pela atenção à minha pessoa concedida e pela disposição em solucionar minha insatisfação prontamente. O reconhecimento de uma falha retrata claramente a busca pela excelência na prestação de serviços. Parabéns e meus agradecimentos publicamente.

Excelente atendimento com veterinário atencioso e carinhoso com o meu cachorro. A clínica é transparente no diagnóstico do animal. O veterinário avaliou e explicou todos os detalhes do exame que meu animal tinha feito mesmo que em outra clínica, além de ser um espaço que passa confiança existe uma loja de produtos pet da própria clínica com o atendimento também de qualidade e com muitas opções. Simplesmente não troco mais de veterinário e nem de clínica. Podem levar seu bichinho de estimação com tranquilidade. Não é sempre que encontramos lugares em que podemos confiar e lá sem dúvida passa ao consumidor a certeza de que a saúde de nossos bichinhos está bem cuidada.